Dịch Vụ Quản Trị & Chăm Sóc Website Chuyên Nghiệp Cho Doanh Nghiệp
Một website được thiết kế đẹp, có đầy đủ thông tin sản phẩm và dịch vụ chưa đồng nghĩa với việc website đó đang hoạt động hiệu quả.
Sau một thời gian vận hành, nhiều doanh nghiệp bắt đầu gặp những vấn đề quen thuộc: nội dung không được cập nhật, giao diện phát sinh lỗi, tốc độ tải trang chậm, biểu mẫu liên hệ không hoạt động hoặc không có người theo dõi các vấn đề kỹ thuật.
Đặc biệt, với những doanh nghiệp sử dụng website để tìm kiếm khách hàng từ Google, việc bỏ mặc website trong thời gian dài có thể làm giảm hiệu quả SEO, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và khiến các cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ.
Dịch vụ quản trị website của BT MARKETING hướng đến việc giúp doanh nghiệp duy trì một website ổn định, an toàn, được cập nhật thường xuyên và phát huy vai trò của một kênh kinh doanh trực tuyến.
Thay vì chỉ xử lý lỗi khi phát sinh, chúng tôi tiếp cận hoạt động quản trị website theo hướng chủ động: kiểm tra, duy trì, tối ưu và đề xuất cải tiến dựa trên nhu cầu thực tế.
Dịch vụ quản trị website là gì?
Dịch vụ quản trị website là hoạt động theo dõi, quản lý và duy trì một website sau khi đã được đưa vào sử dụng. Các công việc thường bao gồm cập nhật nội dung, bảo trì kỹ thuật, kiểm tra khả năng truy cập, sao lưu dữ liệu, quản lý tài khoản và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Tùy nhu cầu, phạm vi quản trị có thể mở rộng sang tối ưu trải nghiệm người dùng, hỗ trợ SEO cơ bản và đo lường hiệu quả hoạt động.
Cần phân biệt ba khái niệm:
- Quản trị website: Duy trì và vận hành website thường xuyên.
- Bảo trì website: Kiểm tra, cập nhật và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
- SEO website: Tối ưu khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm và thu hút lượng truy cập tự nhiên phù hợp.
Ba hoạt động này có liên quan nhưng không hoàn toàn thay thế nhau. Một website được quản trị tốt sẽ tạo nền tảng thuận lợi hơn cho hoạt động SEO và quảng cáo.
Vì sao doanh nghiệp nên thuê dịch vụ quản trị website?
Website có nhưng không ai chịu trách nhiệm vận hành
Đây là tình trạng phổ biến tại nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sau khi hoàn tất thiết kế website, doanh nghiệp thường tập trung vào bán hàng, chăm sóc khách hàng và quảng cáo. Việc cập nhật, theo dõi website không được giao cho một nhân sự cụ thể.
Kết quả là thông tin cũ vẫn tồn tại, sản phẩm ngừng kinh doanh chưa được gỡ bỏ, chương trình khuyến mãi hết hạn vẫn xuất hiện và một số tính năng lỗi không được phát hiện.
Dịch vụ quản trị website giúp thiết lập đầu mối phụ trách, lịch kiểm tra và quy trình xử lý công việc rõ ràng.
Website phát sinh lỗi sau khi cập nhật
Với các website WordPress, hệ thống theme và plugin thường xuyên có bản cập nhật.
Việc cập nhật thiếu kiểm tra tương thích có thể khiến giao diện hiển thị sai, chức năng không hoạt động hoặc xuất hiện xung đột giữa các thành phần.
Do đó, cập nhật website không nên được hiểu đơn giản là nhấn nút Update. Những thay đổi có rủi ro cần được sao lưu, kiểm tra và có phương án khôi phục khi cần thiết.
Nội dung lỗi thời làm giảm khả năng chuyển đổi
Khách hàng truy cập website để tìm thông tin trước khi liên hệ. Nếu website có thông tin thiếu chính xác, đường dẫn hỏng, ảnh không hiển thị hoặc nội dung không còn phù hợp, họ có thể rời đi và tìm đến doanh nghiệp khác.
Duy trì nội dung chính xác là một phần quan trọng của quản trị website, đặc biệt đối với doanh nghiệp có danh mục sản phẩm, dịch vụ hoặc giá bán thay đổi thường xuyên.
Các hạng mục quản trị website tại BT MARKETING
Quản trị và cập nhật nội dung
BT MARKETING hỗ trợ doanh nghiệp duy trì thông tin trên website theo phạm vi đã thống nhất.
Công việc có thể bao gồm đăng bài giới thiệu, cập nhật nội dung trang dịch vụ, thay đổi hình ảnh, điều chỉnh thông tin liên hệ, cập nhật danh mục và rà soát các trang quan trọng.
Với doanh nghiệp cần phát triển SEO, việc đăng nội dung có thể kết hợp kiểm tra tiêu đề, URL, heading, liên kết nội bộ và cách trình bày bài viết.
Bảo trì hệ thống WordPress
Đối với website WordPress, hoạt động quản trị kỹ thuật tập trung vào việc duy trì tính tương thích và ổn định của hệ thống.
Các hạng mục có thể bao gồm:
- Kiểm tra và cập nhật WordPress, theme, plugin.
- Theo dõi lỗi hiển thị và lỗi chức năng.
- Kiểm tra form liên hệ và các tính năng quan trọng.
- Rà soát dung lượng và tài nguyên lưu trữ.
- Kiểm tra sao lưu và khả năng phục hồi dữ liệu.
- Phối hợp với nhà cung cấp hosting khi phát sinh sự cố hạ tầng.
Những thay đổi có nguy cơ ảnh hưởng lớn đến website sẽ được đánh giá trước khi thực hiện.
Theo dõi bảo mật và sao lưu dữ liệu
Website doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng bởi mật khẩu yếu, tài khoản quản trị không được kiểm soát, plugin tồn tại lỗ hổng hoặc cấu hình máy chủ không phù hợp.
BT MARKETING chú trọng kiểm tra quyền truy cập, cập nhật bảo mật và thiết lập phương án sao lưu phù hợp với đặc điểm từng website.
Sao lưu là biện pháp giảm thiểu rủi ro, không thay thế hoàn toàn các biện pháp phòng ngừa và giám sát bảo mật.
Kiểm tra tốc độ và trải nghiệm người dùng
Trong quá trình quản trị, website có thể được rà soát các vấn đề như hình ảnh quá nặng, tài nguyên tải không cần thiết, giao diện hiển thị chưa tốt trên điện thoại hoặc lỗi bố cục.
Các vấn đề đơn giản có thể xử lý trong phạm vi quản trị. Những công việc tối ưu chuyên sâu sẽ được đánh giá và báo giá riêng khi cần.
Theo dõi SEO kỹ thuật cơ bản
Một website muốn phát triển trên Google cần được duy trì ở trạng thái có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục phù hợp.
BT MARKETING có thể hỗ trợ theo dõi Google Search Console, kiểm tra sitemap, phát hiện một số lỗi URL, chuyển hướng và các vấn đề kỹ thuật cơ bản ảnh hưởng đến SEO.
Hoạt động này không đồng nghĩa với việc triển khai một chiến dịch SEO tổng thể.
Quy trình quản trị website tại BT MARKETING
Bước 1 – Tiếp nhận và kiểm tra website
Rà soát nền tảng công nghệ, cấu trúc website, tình trạng hoạt động, các lỗi hiện hữu và nhu cầu doanh nghiệp.
Bước 2 – Xác định phạm vi công việc
Thống nhất số lượng nội dung cập nhật, nhiệm vụ kỹ thuật, tần suất kiểm tra, quyền truy cập và trách nhiệm của mỗi bên.
Bước 3 – Thiết lập phương án vận hành
Kiểm tra cơ chế sao lưu, phân quyền tài khoản, thiết lập công cụ theo dõi phù hợp và xây dựng danh sách công việc định kỳ.
Bước 4 – Thực hiện quản trị
Cập nhật, kiểm tra, xử lý các yêu cầu trong phạm vi hợp đồng và ghi nhận những thay đổi quan trọng.
Bước 5 – Báo cáo và đề xuất cải tiến
Tổng hợp công việc đã thực hiện, các vấn đề phát sinh, tình trạng xử lý và đề xuất cải tiến cho giai đoạn tiếp theo.
Các phương án dịch vụ quản trị website
BT MARKETING định hướng triển khai linh hoạt theo ba nhóm nhu cầu.
Quản trị cơ bản
Phù hợp với website giới thiệu doanh nghiệp, ít thay đổi nội dung. Trọng tâm là duy trì hoạt động, cập nhật hệ thống có kiểm soát, kiểm tra lỗi và quản lý các yêu cầu nhỏ.
Quản trị nội dung và chăm sóc vận hành
Phù hợp với website cần cập nhật dịch vụ, sản phẩm, bài viết hoặc thông tin thường xuyên. Kết hợp quản trị kỹ thuật cơ bản với đăng tải và điều chỉnh nội dung theo kế hoạch.
Quản trị website kết hợp tối ưu SEO
Dành cho doanh nghiệp sử dụng website làm kênh thu hút khách hàng. Ngoài hoạt động vận hành, phương án này có thể bổ sung theo dõi SEO kỹ thuật, kiểm tra hiệu quả nội dung và đề xuất cải tiến các trang quan trọng.
Phạm vi SEO triển khai trực tiếp sẽ được xác định riêng trong hợp đồng.
>> Tham Khảo Dịch vụ SEO website Tổng thể hoặc SEO từ khóa
Chi phí quản trị website được tính như thế nào?
Không phải mọi website đều cần cùng một mức độ quản trị. Chi phí phụ thuộc vào nền tảng công nghệ, quy mô website, số lượng nội dung cần cập nhật, hiện trạng kỹ thuật, mức độ bảo mật và tần suất yêu cầu công việc.
Một website giới thiệu doanh nghiệp có 10–20 trang thường có nhu cầu khác với website thương mại điện tử có hàng trăm sản phẩm.
Vì vậy, BT MARKETING ưu tiên đánh giá tình trạng website trước khi đề xuất phạm vi và chi phí dịch vụ. Việc Báo giá sẽ được trao đổi sau khi tính toán, khảo sát và trao đổi theo mục tiêu khách hàng,
Giá Tham khảo:
- Quản trị cơ bản: từ 1.5000.000đ/tháng
- Quản trị nội dung và chăm sóc vận hành: từ 3.0000.000đ/tháng
- Quản trị website kết hợp tối ưu SEO: từ 5.000.000đ/tháng
Chi tiết sẽ được báo giá chốt chính thức sau khi khảo sát và trao đổi!
>> Tham khảo: Dịch Vụ Viết Bài Chuẩn SEO Chất Lượng
Vì sao chọn BT MARKETING?
BT MARKETING tiếp cận website dưới góc nhìn của một tài sản kinh doanh, không chỉ là một hệ thống kỹ thuật. Hoạt động quản trị được kết nối với các mục tiêu thực tế như cung cấp thông tin chính xác, duy trì trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ SEO và bảo đảm các kênh liên hệ hoạt động thuận lợi.
Với kinh nghiệm trên 10 năm kinh doanh trên website, vận hành 20 website nội bộ và hàng trăm dự án, Với định hướng Marketing thực chiến cho doanh nghiệp địa phương, BT MARKETING chú trọng những công việc mang lại giá trị thiết thực và phù hợp nguồn lực của từng doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp
Website không do BT MARKETING thiết kế có nhận quản trị không?
Có thể tiếp nhận sau khi kiểm tra nền tảng, quyền truy cập, tình trạng kỹ thuật và khả năng bàn giao từ đơn vị cũ.
Quản trị website có bao gồm viết bài SEO không?
Chỉ bao gồm khi được thống nhất trong phạm vi dịch vụ. Quản trị nội dung và sản xuất bài viết SEO chuyên sâu là hai hạng mục có khối lượng công việc khác nhau.
Có cần cung cấp tài khoản hosting không?
Tùy phạm vi công việc. BT MARKETING ưu tiên sử dụng quyền truy cập tối thiểu cần thiết, tránh chia sẻ tài khoản quản trị cấp cao khi không cần thiết.
Có thể thuê quản trị theo tháng không?
Có thể đề xuất phương án quản trị định kỳ hoặc theo từng hạng mục cụ thể, tùy nhu cầu và tình trạng website.
Đăng ký tư vấn dịch vụ quản trị website
Website của doanh nghiệp không nên chỉ hoạt động tốt vào ngày bàn giao.
Nếu website đang thiếu người quản lý, thường xuyên phát sinh lỗi hoặc chưa được chăm sóc đúng mức, BT MARKETING có thể hỗ trợ đánh giá hiện trạng và đề xuất phương án quản trị phù hợp.
Liên hệ BT MARKETING để được tư vấn dịch vụ quản trị, chăm sóc và vận hành website doanh nghiệp.
Website: https://btmkt.vn/
Hotine: 0868036677 – 0989114357
