Nguyên nhân dẫn đến tài khoản quảng cáo Google Ads bị tạm ngưng

Nguyên nhân dẫn đến tài khoản quảng cáo Google Ads bị tạm ngưng

Nguyên nhân dẫn đến tài khoản quảng cáo Google Ads bị tạm ngưng

Việc tài khoản Google Ads bị tạm ngưng là một trong những nỗi lo lớn nhất của các nhà quảng cáo, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và bán hàng online của nhiều doanh nghiệp. Gây tổn thất to lớn về lượng khách hàng tiềm năng và doanh số. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì và làm thế nào để giải quyết?

Dưới đây là Nguyên nhân dẫn đến tài khoản quảng cáo Google Ads bị tạm ngưng

Vi phạm chính sách quảng cáo

Đây là lý do phổ biến nhất dẫn đến việc tài khoản Google Ads bị tạm ngưng. Các vi phạm chính sách có thể bao gồm:
  • Nội dung quảng cáo gây hiểu nhầm hoặc sai sự thật: Quảng cáo đưa ra những thông tin không chính xác, gây hiểu lầm cho người dùng về sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.
  • Sử dụng từ khóa nhạy cảm: Quảng cáo liên quan đến các chủ đề nhạy cảm như vũ khí, ma túy, cờ bạc, khiêu dâm, hoặc các chủ đề khác vi phạm pháp luật và thuần phong mỹ tục.
  • Nội dung quảng cáo gây kích động, bạo lực: Quảng cáo chứa hình ảnh, video hoặc ngôn ngữ gây kích động, bạo lực, đe dọa hoặc phân biệt đối xử.
  • Trang đích không phù hợp: Trang đích của quảng cáo không liên quan đến nội dung quảng cáo, chứa thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng được các yêu cầu của Google.
  • Sử dụng kỹ thuật gian lận: Nhấp chuột giả mạo, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot để tăng lượt hiển thị hoặc nhấp chuột.
  • Không kịp cập nhật theo những tiêu chuẩn và quy định (chính sách) mới của google.

Vấn đề về thanh toán

Việc tài khoản Google Ads bị tạm ngưng do vấn đề thanh toán là một tình huống khá phổ biến mà nhiều nhà quảng cáo gặp phải. Điều này không chỉ gây gián đoạn chiến dịch quảng cáo mà còn gây ra nhiều phiền toái trong việc khôi phục tài khoản.
Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:
  • Thông tin thanh toán không chính xác: Thẻ tín dụng hết hạn, thông tin địa chỉ không đúng, hoặc tài khoản ngân hàng bị đóng.
  • Không thanh toán đúng hạn: Việc không thanh toán các hóa đơn quảng cáo đúng hạn có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng.
  • Tranh chấp thanh toán: Nếu có tranh chấp về thanh toán, Google có thể tạm ngưng tài khoản để điều tra.
  • Thanh toán bị từ chối: Thẻ tín dụng bị từ chối do nhiều lý do như: hạn mức thẻ thấp, lỗi hệ thống ngân hàng…

Tài khoản quảng cáo có các hành vi bất thường

Khi tài khoản Google Ads bị tạm ngưng, ngoài những lý do liên quan đến thanh toán, còn có thể do những hành vi bất thường khác mà hệ thống Google phát hiện. Điều này nhằm bảo vệ chất lượng của nền tảng quảng cáo và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Các hành vi bất thường thường gặp:
  • Tài khoản bị truy cập trái phép: Người khác có thể lợi dụng tài khoản của bạn để thực hiện các hoạt động gian lận.
  • Hoạt động bất thường trên tài khoản: Các hoạt động như tạo quá nhiều tài khoản, thay đổi cài đặt thường xuyên, hoặc có lượng truy cập bất thường có thể khiến Google nghi ngờ và tạm ngưng tài khoản.
Chính vì thế, để sử dụng tài khoản quảng cáo google được an toàn, bạn nên xác minh tài khoản quảng cáo Google để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho cả người dùng, đồng thời cũng giúp quá trình sử dụng được tối ưu hơn.

Quảng cáo nội dung bị cấm trên google

Google cấm quảng cáo một số nội dung nhất định, bao gồm:
  • Sản phẩm, dịch vụ bị cấm: Một số sản phẩm hoặc dịch vụ không được phép quảng cáo trên Google như thuốc lá, vũ khí, rượu bia, hoặc các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, y tế không được cấp phép.
  • Tiếp thị đa cấp: Các hình thức tiếp thị đa cấp không tuân thủ quy định của Google cũng bị cấm.
  • Tài chính, tín dụng….

Nhìn chung, Tài khoản Google Ads của bạn, mọi chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo riêng lẻ sẽ ngừng chạy. Chúng không được hiển thị ở bất kỳ đâu trên mạng Google và ngừng đưa khách hàng tiềm năng đến trang đích, trang web hoặc ứng dụng của bạn. Việc tạm ngưng sẽ dừng tất cả các quảng cáo, bất kể chúng có vi phạm chính sách hay không. Ngoài ra, các tài khoản người bán cũng bị tạm ngưng.

Tuy nhiên, trong thời gian tài khoản google ads bị tạm ngưng liên tục này, lưu lượng truy cập (Organic traffic) không phải trả tiền của bạn thường sẽ không bị ảnh hưởng. Ngoại trừ trường hợp Google phát hiện có nội dung độc hại trong trang web của bạn thì số lưu lượng này cũng sẽ bị cảnh cáo.

Cách nhận biết tài khoản quảng cáo google bị tạm ngưng

Screenshot 2024 08 17 233703

Thông thường, khi tài khoản Google Ads của bạn bị tạm ngưng, bạn sẽ nhận được thông báo từ Google qua các kênh sau:
  • Thông báo trực tiếp trong tài khoản Google Ads: Khi đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ thấy thông báo về việc tài khoản bị tạm ngưng và lý do cụ thể.
  • Email: Google sẽ gửi email đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn để thông báo về tình trạng này. Trong email, bạn sẽ tìm thấy chi tiết về lý do tạm ngưng và các bước tiếp theo cần thực hiện.
Ngoài những thông báo trực tiếp từ Google, bạn cũng có thể tự mình nhận biết được một số dấu hiệu cho thấy tài khoản của mình đang gặp vấn đề:
  • Quảng cáo không hiển thị: Nếu bạn không thấy quảng cáo của mình xuất hiện trên kết quả tìm kiếm hoặc các trang web khác, đó có thể là dấu hiệu cho thấy tài khoản đã bị tạm ngưng hoặc hạn chế.
  • Thẻ tín dụng bị từ chối: Nếu Google không thể thanh toán chi phí quảng cáo cho bạn, thẻ tín dụng liên kết với tài khoản có thể bị từ chối.
  • Không thể tạo hoặc chỉnh sửa quảng cáo: Trong trường hợp, bạn không thể tạo quảng cáo mới hoặc chỉnh sửa những quảng cáo hiện có, rất có thể tài khoản của bạn đang gặp vấn đề.

Khi Gặp vấn đề tạm ngưng thì bạn nên kháng nghị để mở lại tài khoản, để  tiếp  tục chạy quảng cáo, nếu bạn không kháng nghị mà tạo thêm tài khoản quảng cáo tiếp thì tài khoản quảng cáo mới cũng sẽ bị tạm ngưng, “tạo chục con cũng ngưng chục con” :))

>> Tham khảo: Cách kháng nghị Tài khoản quảng cáo Google ads bị tạm ngưng

=============================

Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty cung cấp Dịch vụ Quảng cáo Online các nền tảng hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhé!!!

Hotline: 0868036677

Website: btmkt.vn

Xem thêm:

5/5 - (35 bình chọn)
BT MARKETING

Marketing thực chiến - Đa nền tảng

Hotline: 0868.03.66.77
Fanpage: BT Marketing
Zalo: Zalo
Youtube: Youtube